作为我市唯一的省级新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院，江门市中心医院近日开通了网上“新型冠状病毒感染肺炎咨询门诊”，为患者提供免费线上问诊服务。

　　据悉，有干咳、乏力、发热等疑似新型冠状病毒感染症状的患者都可通过此线上咨询功能获得医生建议，再根据医生指导意见，到医院发热门诊作进一步检查。线上咨询时间为每天8时至22时。

　　线上专家问诊的方式很简单，首先在微信关注“江门市中心医院”的公众号，进入公众号之后，点击进入菜单栏上的“医院介绍”，再点击“互联网医院”，就可以看到“冠状病毒感染咨询门诊”，点击进去就能进行问诊。

　　目前，报名进驻平台的志愿医生从42名增至80多名，他们轮班上线为发热患者提供免费咨询服务，指导患者合理就诊、规范治疗，黄斌豪就是其中一名志愿医生。通过平台可以看到，他的接诊率为100%，上线三天问诊量为185人，平均1小时内接诊。

　　江门市中心医院主任医师黄斌豪介绍说，该服务是医生利用空闲的时间轮流值班，平均每天一个医生接诊60至80个咨询。

　　线上问诊方式可避免患者交叉感染，缓解急诊、发热门诊的压力，提高医院运转效率。不少市民对此表示认同和点赞。

　　市民杨小姐认为，线上专家问诊方式非常好，有疑问线上解决，就没必要专门跑到医院去咨询。

　　江门市第三人民医院开通24小时心理援助热线　　

　　每天闷在家里，心情难免受到影响。为帮助公众在心理上应对这场疫情，市第三人民医院的24小时心理援助热线——“0750-3125678”，将为有需要的市民提供免费心理援助服务。陈群英是心理援助热线的接线员，她说，近段时间针对疫情进行咨询的群众有所增加。

　　“主要对病情不理解，然后出现失眠（症状）为主，这段时间一般有七八个关于疫情的来电。我们的建议就是通过正规的渠道去了解信息，安排自己科学的休息时间，因为有些人是白天睡太多，晚上失眠就想这些事情。”江门市第三人民医院心理援助热线主管护师陈群英说。

　　医生建议，这段时间市民可以在家适当增加运动，保持正常的生活作息规律。江门市第三人民医院副院长、主任医师梁先锋说：“在家里也要保持像正常工作的时候那样的生活规律，该睡眠的时候睡眠，一定要按时起床。白天把自己的生活安排得充实一点，比如说可以安排一些学习的计划，安排一些文体活动，也可以安排一些跟家人或亲人交流的环节。”

　　（江门台记者黄煜青 编辑殷武毅）