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市民辛苦集齐了128个“赞” 说好的免单却没了
来源:江门台
5月16日,黄先生在微信朋友圈集够了128个赞,到店准备换取免单优惠。但到店后,该店工作人员却说没有这个活动了。
邑网通 小编
2019-05-20 16:28
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  如今,各种各样的集赞活动在微信朋友圈非常流行,集完赞可以得到相应的奖品或者优惠,商家赚了宣传,顾客也得到一些小优惠,算是一种双赢。但是近日,市民黄先生向记者反映,说他辛辛苦苦在自己的朋友圈集够了128个赞,去找商家兑现的时候,却被一口回绝,到底怎么回事呢?

  事情还要从5月15日说起。那天,黄先生在微信上看到蓬江区五邑城附近某豆浆店发送的一篇推文,文章称,只要集够128个赞就可以享受免单优惠,免费限额128元,活动日期从5月12日至5月31日。

  5月16日,黄先生在微信朋友圈集够了128个赞,到店准备换取免单优惠。但到店后,该店工作人员却说没有这个活动了。

  黄先生:“我到店询问工作人员,说已经集够128个赞,该怎样操作?然后他却说活动结束了。”

  黄先生透露,他看到有网友评论,集够128个赞也没免单。那到底是怎么回事呢?记者与黄先生一起来到这家豆浆店。

  该豆浆店工作人员说:“活动是开业往后3天。”

  “那你们的微信文章里面不是这样写的啊。”黄先生质疑道。

  记者进一步询问:“就是说5月12日至5月15日是免单,然后5月15日至31日是只送豆浆?”

  店员说:“是的。大家可能对这篇推文没看仔细,我们海报上也写得很清楚。”

  不过,当记者询问可否看看海报上的宣传语时,店员称海报已经被清理掉了。

  随后,记者又向店员询问店铺负责人联系方式,想要进一步了解情况,不过店员没有提供。

  理性对待集赞优惠

  最好与商家确认条件

  对此,律师表示,集赞活动虽然没有签订书面协议,但是商家已经明确了促销信息,并且作出了承诺。

  律师周莹表示,根据《合同法》有关规定,商家在微信或者其它网络平台发布集赞活动,是属于一种要约行为。消费者如果完成集赞,双方也即是形成了消费合同,并且是生效的。如果商家任意改变集赞活动的内容或是没兑现承诺,则需要承担违约责任,消费者可以保留有关证据向当地工商部门或者消委会投诉。

  律师表示,类似集赞活动不排除商家在宣传时,会出现文案表达不够严谨的情况。所以,建议市民在参加活动之前要仔细查看商家的活动规则,对含糊不清的内容应与商家提前核实确认,集赞后也要保存好相关证据,方便日后出现问题时进行维权。

  (江门台记者李子君 编辑丁田发)