近日，市民张先生和李先生向我台反映，他们在网上不约而同看到江门市某婚介公司的宣传视频，以为经过红娘们的介绍，能收获一份理想的婚姻。可没想到，婚姻没得到，钱也打了“水漂”。

2024年5月中旬，市民李先生在某婚介公司的微信视频号后台留了电话号码，过了几天，他接到该婚介公司的来电。

李先生说：“（对方）就说我们这边已经找到符合我的结婚对象或者适配对象，你过来我们公司一下。她们给了一张择偶条件表格给我填，我边填她边和我聊我过往的感情经历以及家庭背景。她在手机里面给我看了一些女孩的照片，又说她也是想结婚的，也想找我这个类型的，看完之后就直接和我说，加入我们会员的费用一万两千多元。”

张先生说：“她们当时在抖音上宣传这件事，以及我去到现场第一个老师也和我说，不成功不收费。但是当你填完资料后，她就说第二个老师来见我，她说她是女方的老师，想和我聊一聊。当我有些认同她的时候，她就说我们现在的费用是16800元。今天是活动日，（优惠价）13800元。”

李先生和张先生都向记者表示，当时不知道自己怎么就稀里糊涂地交了费。张先生说：“她直播间说介绍成功才会收钱，前期是没有任何费用的。之后我去到现场后经过很多洗脑的话术，整天让我认可她们，给我当时的心情压力很大，有点压抑的感觉。”

李先生说：“当时我是一种被洗脑的状态，所以就交了费，当时是什么合同都没有的。我交了钱之后她才去拿合同给我看。”

李先生是去年6月13日签订的合同，合同规定，服务期限为6个月，推荐候选人6名，约见服务3名。李先生表示，按照合同字面描述的内容，对方的确已经提供了相应的服务。

李先生说：“她没给合同我看之前，她说如果是介绍的过程中不合适的，我们会一直给你介绍，直到你结婚为止。但是她是前面三个月一下子全找了三个人给我见面，最后还是不合适。在这期间我也有不停地打电话、发信息问她们，她们都是只有一句，有合适的会介绍给你的了。这就是拖字诀，在给我画饼。”

而交了定金2000元的张先生回家后越想越不对劲，他表示当时在婚介公司的时候，工作人员并没有详细给他介绍合同的内容。

张先生说：“我是4月19日过去的，她要我交全款才给我对应的服务。我回家拿合同来看，越看越不对劲，我朋友建议我和对方商议，哪怕是减一些，起码能退款，但对方说一分钱都不能退。就合同来说，为什么你乙方永远都是受益的一方，而我们甲方就是不受益的一方。”

张先生介绍，和他一起维权的还有另外几名小伙伴。张先生说：“有一个新会区的，给了14000元。有个女孩，回了老家了，她是给了16800元。还有一个台山市的，就是13800元，他刚刚交的，（婚介所）也说退不了，没有提供任何服务。”

婚介公司回应：未过度承诺 服务依约进行

那么，对于张先生的退款要求，婚介公司的态度是怎样的呢？婚介公司又有没有向会员们过度承诺呢？

记者来到位于蓬江区汇源大厦的婚介公司，公司负责人明确表示，是否能退款，得按合同来。

婚介公司店长说：“因为我们是纸质合同，然后他们都是自己拿到合同甚至一页一页一个字一个字看都有的，我们工作人员也会简单去介绍一下，他就签他的名字然后盖他的手印。退款问题我们都是按合同去做，如果是见了名额，然后该怎么扣除我们就怎么扣除，合同上面都有明文规定的。定金规定不能退就是不能退的。”

婚介公司回应，合同未向消费者保证“包结婚”。婚介公司店长说：“因为我们也不是说包办婚姻的地方，别人交了定金或者交了全款，然后按照我们合同规定的去帮他做服务。我们是没有过度承诺他们，说包办他们结婚，这个本身合同就没有规定。”

那么，合同期满，婚介公司仍称“继续介绍”，是诚意还是李先生说的“空头支票”？

婚介公司店长说：“我们也是本着为他们成功去做努力的一个原则，他们资料还在我们这边，我们也是继续做这行，也是继续去服务会员，有一些新加入进来的客人会员，合适他的我们也会有推荐，我们也不会说不管他们。我们肯定是优先帮我们比较近期的一些会员成功，他们以前服务完了的，他资料在我们这边，只要以后有合适的，我们都会尽量让他们安排见面。”