言短情深:一封英国留学生的感谢信
来源:江门台
这封感谢信是由一位来自英国的留学生所写,他除了表示感谢,还有祝愿所有人能健康度过疫情、早日回家。
近日,蓬江区内一家隔离酒店收到了一封来自离店住客的感谢信,对工作人员14天来的悉心照顾表示由衷谢意。
这封感谢信是由一位来自英国的留学生所写,他除了表示感谢,还有祝愿所有人能健康度过疫情、早日回家。疫情防控工作开始以来,由蓬江区市场监管局、卫健部门及酒店工作人员等20余人组成了工作小组,24小时轮班值守服务住客。他们每天穿梭各个楼层,为住客送去一日三餐和快递。
蓬江区市场监管局四级主任科员庄如全说:“我们工作组根据每个住客的不同情况提供相应的服务,整个工作专班特别在配餐、日常咨询服务都做到了贴心的服务。”
据统计,该隔离酒店已经累计入住240多人。偶尔碰上一些脾气较大的住客,工作人员会耐心地解释,安抚他们的情绪。隔离酒店医护人员刘娟说:“我们尽量加强沟通解决问题,也会在微信上跟他们沟通,表示有我们医护团队在这里24小时陪伴他们一起度过14天的隔离期。”
为保障住客食品安全,蓬江区市场监督管理局还对线上送餐平台订餐量前20名的餐饮店进行了全面检查,责令两家不达标的餐饮店停业整改并下架,责令另外七家限期整改。
(江门台记者周凯铭报道)
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